📌 Dans cet article : Comprendre le problème des séjours qui chevauchent 2 mois, comparer les 3 méthodes de rattachement (check-in, check-out, prorata), et choisir celle qui convient le mieux à votre conciergerie.
Le problème des séjours chevauchants
Imaginez un séjour qui débute le 28 septembre et se termine le 3 octobre. Sur quelle facture doit-il apparaître — septembre ou octobre ? Cette question semble simple mais crée de vraies divergences entre conciergeries et propriétaires, surtout si personne n'a formalisé la règle dès le départ.
L'enjeu est significatif : sur un portefeuille de 20 logements en haute saison, il peut y avoir 15 à 25 séjours chevauchants chaque mois, représentant parfois 20 à 30% du revenu mensuel du propriétaire.
⚠️ Si la règle n'est pas définie dans le contrat : chaque fin de mois devient une source de friction potentielle avec le propriétaire qui ne comprend pas pourquoi un séjour n'apparaît pas (ou apparaît deux fois) sur sa facture.
Méthode check-in : rattacher au mois du début du séjour
Avec la méthode check-in, tout séjour est rattaché au mois dans lequel le voyageur arrive. Un séjour du 28 septembre au 3 octobre sera donc sur la facture de septembre.
- — Simple à expliquer au propriétaire
- — Correspond à la logique d'Airbnb (qui verse au check-in)
- — Facile à implémenter
- — Peut créer des mois avec des revenus élevés/faibles artificiellement
- — Le ménage a lieu en octobre mais apparaît en septembre
Méthode check-out : rattacher au mois de la fin du séjour
Avec la méthode check-out, tout séjour est rattaché au mois dans lequel le voyageur part. Un séjour du 28 septembre au 3 octobre sera donc sur la facture d'octobre.
- — Aligne le ménage et le séjour sur le même mois
- — Pratique si vous facturez à la livraison
- — Décalage avec les virements Airbnb
- — Propriétaire peut trouver étrange de voir un séjour de septembre dans la facture d'octobre
Méthode prorata : répartir sur 2 mois
La méthode prorata consiste à diviser le revenu du séjour proportionnellement entre les deux mois concernés. Un séjour de 5 nuits du 28 septembre au 3 octobre sera réparti : 2/5 en septembre et 3/5 en octobre.
💡 Avantage : Meilleure correspondance avec la réalité économique. Inconvénient : beaucoup plus complexe à calculer manuellement. Un logiciel comme HostLedger le gère nativement.
Quelle méthode choisir pour votre conciergerie ?
| Critère | Check-in | Check-out | Prorata |
|---|---|---|---|
| Simplicité | ✓✓ | ✓✓ | ✗ |
| Alignement avec Airbnb | ✓✓ | ~ | ~ |
| Précision comptable | ~ | ~ | ✓✓ |
| Facilité propriétaire | ✓✓ | ✓ | ~ |
Notre recommandation : la méthode check-in est la plus cohérente avec les virements Airbnb/Booking, la plus simple à expliquer, et celle qui génère le moins de friction. Elle est utilisée par la majorité des conciergeries.
💡 L'essentiel : Peu importe la méthode choisie, l'important est qu'elle soit stipulée dans votre contrat de gestion et appliquée de manière cohérente à tous vos propriétaires.
